bandyer use cases

banking
& finance

ingaggio
commerciale

workforce
management

utilities

formazione

human
resources

insurance

bandyer use cases

banking & finance

Bandyer può facilmente integrarsi a qualsiasi CRM o piattaforma di Home Banking & Mobile Banking, consentendo ai consulenti finanziari delle banche di avere un canale di comunicazione immediato e sicuro con i clienti, utilizzando direttamente il sistema informatico che usano quotidianamente.

Le chiamate sono brandizzate: nessun numero anonimo, al cliente apparirà il nome della banca, con un considerevole aumento di percentuale di risposta: No phishing!

bandyer use cases

ingaggio commerciale

Bandyer crea un canale diretto e immediato tra clienti e azienda: nessun form, nessuna identificazione preliminare.

Solo un link condiviso, che può transitare sui più comuni sistemi di messaggistica digitale come SMS, Whatsapp, Telegram, mail.

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workforce management

Bandyer può agevolare la gestione della forza lavoro e migliorare l’efficacia dei processi produttivi anche da remoto, tramite la formazione e il supporto in video.

Grazie all’interazione con la App o con degli Smartglasses, l’operatore sul campo può ricevere dal back office le istruzioni e i passaggi indicati, grazie a una lavagna virtuale o un flusso video, ed eseguire il proprio compito utilizzando entrambe le mani, perché non impegnate nel controllo dell’apparecchio ricevitore.

bandyer use cases

utilities

Quando un sistema automatico non è sufficiente per gestire il servizio di assistenza ai clienti, integrando la nostra tecnologia si offre un secondo livello di assistenza collaborativo e in audio-video per ridurre i tempi e migliorare la gestione della clientela.

Un servizio di Customer Care avanzato con interazione dell’operatore.

bandyer use cases

formazione

Webinar, presentazioni, eventi, corsi di formazione, registrabili e fruibili da remoto ovunque voi siate, qualsiasi sia il device utilizzato (pc, smartphone, tablet).

Per accedere al webinar è sufficiente utilizzare il link ricevuto, senza alcuna registrazione, da tutti i browser (anche mobile senza app).

bandyer use cases

human resources

Facilita il contatto tra i tuoi recruiter e i candidati e semplifica il processo di selezione, coinvolgendo anche più assessors.

Il recruiter pianifica video colloqui direttamente dalla propria pagina personale e utilizza gli strumenti di collaborazione per gli assessment.

bandyer use cases

insurance

Semplifica il processo di videoperizia creando un contatto diretto tra cliente e assistenza sul luogo del sinistro.

Un efficace supporto per i clienti nella compilazione della modulistica e un canale di comunicazione diretto tra medico e paziente su qualsiasi device.